Реклама в Google Картах: руководство по применению

0
73

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Локальный бизнес подразумевает, что вы ориентируетесь на пользователей, которые находятся недалеко от вашего офиса или точки продаж. Люди, в свою очередь, рассматривают организации, до которых быстрее добраться, желательно – пешком. Реклама в сервисе Google Карты помогает обеим сторонам найти друг друга и решить свои задачи.

Как это работает и что нужно для настройки – смотрите в этой статье.

Как работает сервис Google Карты

Google Карты или Google Maps – это отдельный сервис Google, который в ответ на запрос выдает список ближайших организаций по тематике. Это называется результатами местного поиска.

Как Google определяет, где именно находится пользователь? Система анализирует содержание запроса, и если указан конкретный район или место в городе («Кофейни в Ленинском районе»), берет за основу его. Если запрос наподобие «Кофейня рядом со мной», «Кофейня поблизости», робот Google рассчитывает по внутренним алгоритмам местоположение пользователя, который ввел запрос.

Цель сервиса Google Maps – дать возможность повысить трафик в офлайне и количество звонков. Поэтому в результатах местного поиска всегда указан адрес ближайшего филиала и телефон, по которому можно позвонить в компанию. Кстати, для этого вам совсем не обязательно иметь сайт, так как его можно будет создать в пару кликов при добавлении организации на Карты.

В Google Картах справа от найденных по запросу организаций пользователь видит фрагмент карты, где отмечены их местоположения.

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Часто люди ищут что-либо рядом, не заходя в Карты, а прямиком из Google. Допустим, также ближайшую кофейню:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

В выдаче местного поиска Google отображаются 3 варианта организаций, ссылка «Другие места» ведет в Google Maps, где можно посмотреть весь список и местоположение на карте.

Позиция каждой компании в выдаче зависит от того, насколько она полезна аудитории. Это определяется такими факторами, как:

  • Релевантность – то, насколько организация соответствует запросу;
  • Расстояние от местоположения, указанного в запросе или вычисленного роботом Google;
  • Известность в онлайне (в том числе наличие отзывов и положительных оценок) и в офлайне;
  • Позиция в результатах обычного поиска Google, на которую можно повлиять с помощью поисковой оптимизации.

Причем важен не какой-то из них в отдельности, а их сочетание. Поэтому приоритет могут получить более отдаленные организации, если они точнее соответствуют потребностям, выраженным в запросе.

Полный перечень факторов и алгоритм, по которому определяются позиции, Google не разглашает, так как стремится дать равные возможности для всех бизнесов. Поэтому рейтинг в сервисах Google искусственно повысить нельзя.

Однако есть два решения, которые позволяют улучшить позицию в местном поиске:

1) Добавить более полную информацию о компании в сервисе Google Мой бизнес и своевременно её обновлять. Тогда повысится релевантность компании, и она сможет конкурировать с другими, пусть даже более ближайшими к пользователю;

2) Настроить местные поисковые объявления – рекламируемая организация будет появляться в самом вверху результатов местного поиска с пометкой «Реклама».

Рассмотрим подробнее, как применять оба варианта.

Как добавить компанию в сервис Google Карты

Авторизуйтесь в Google или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Войдите в Google Мой бизнес по ссылке и нажмите кнопку, чтобы начать работу в сервисе:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Далее заполните данные о вашей организации по порядку:

1) Укажите название:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

2) Отметьте «Да», чтобы добавить местоположение для вашей компании в Google Карты и Поиск:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

3) Добавьте адрес:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

4) Укажите (опционально) территорию обслуживания, если компания оказывает выездные услуги или доставку:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Реклама в Google Картах: руководство по применению

5) Напишите вид деятельности компании:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Начните набор и выберите из подсказок нужное:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Если подсказки не появляются, сформулируйте категорию по-другому, иначе перейти к следующему шагу не получится.

6) Добавьте контактную информацию:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Если у вас нет сайта, можно создать его бесплатно в один клик. Для этого выберите вариант «Создать бесплатный сайт на основе предоставленной информации». Он создается и обновляется автоматически на основе данных из сервиса «Google Мой бизнес».

Получается страница с полной информацией об организации, в том числе режимом работы, отзывами клиентов и фотографиями.

7) Рекомендуем включить персональные рекомендации – Google будет подсказывать вам, какую информацию добавить, чтобы улучшить позицию в местном поиске:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

8) Для завершения настройки подтвердите свою связь с компанией:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Google должен удостовериться, что вы действительно являетесь владельцем этого бизнеса. В ближайшее время специалисты свяжутся с вами по указанному в аккаунте Google Мой бизнес телефону или email-адресу. Следуйте инструкциям и подтвердите свою личность.

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Пока вы не выполните этот шаг, ваша организация не появится в Google.

Внимание! С момента проверки может пройти до 4 недель, прежде чем Google начнет показывать компанию в результатах местного поиска.

Чем подробнее вы заполните профиль в сервисе «Google Мой бизнес», тем проще для Google определить её релевантность для конкретного запроса. Поэтому заполните по максимуму все поля на вкладке «Сведения»:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Добавляйте фотографии товаров, витрин и офиса, чтобы наглядно рассказать аудитории о том, чем вы занимаетесь и что предлагаете. При этом соблюдайте требования Google к фото:

  • Формат JPG или PNG;
  • Размер от 10 КБ до 5 МБ;
  • Минимальное разрешение 720 х 720 пикселей;
  • Снимок не должен быть размытым или темным. Допускается лишь незначительное редактирование и минимальное использование фильтров;
  • Изображение должно соответствовать реальному виду объекта.

Для повышения релевантности читайте, какие отзывы о вас пишут ваши клиенты, и отвечайте на них. Это верный способ завоевать доверие аудитории и попасть в Топ-10 результатов местного поиска. Отвечать можно из профиля своей компании в Google Картах или с помощью сайта от сервиса Google Мой бизнес, если вы его создали.

Пользователи увидят в местном поиске Google Карт как сам отзыв, так и ваш ответ с пометкой «Ответ владельца».

Примечание. Если вы не создали сайт при заполнении основных данных, можно создать его в любой момент на соответствующей вкладке:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Чем больше у вас отзывов, тем выше рейтинг компании в Google Maps. Чтобы клиентам было удобнее их оставлять, добавьте специальную ссылку для добавления отзывов на сайте Google.

Для этого найдите свою компанию в поиске Google и на странице с данными о компании нажмите «Написать отзыв». Скопируйте URL из адресной строки и добавьте эту ссылку на вашем сайте Google.

Ни в коем случае не пишите отзывы для себя от другого имени – Google это вычислит и удалит вас из сервиса навсегда, без возможности восстановления.

Изменить данные можно в любое время в профиле Google Мой Бизнес.

Как работает и выглядит местная поисковая реклама

Сервис Google Карты дает возможность не только попадать в местный поиск, но и показывать рекламу своей организации, то есть использовать местные поисковые объявления. Они размещаются среди первых результатов и отличаются от всех пометкой «Реклама».

Местные поисковые объявления могут показываться как в десктопе (в результатах местного поиска Google и Google Maps), так и в мобайле (также в результатах поиска с мобильных устройств и в мобильном приложении Google Maps).

Так выглядит реклама в Картах с компьютера:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Так – в местном поиске с мобильных устройств:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

В мобильном приложении Google Карты:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Куда именно вести пользователя с местного поискового объявления, вы указываете далее при настройке.

Как настроить поисковые объявления в Google Maps

Способ 1: с помощью Google AdWords Express

Из кабинета Google Мой бизнес перейдите по этой ссылке:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Вы попадете в интерфейс AdWords Express, где показан дальнейший алгоритм. Чтобы начать, нажмите кнопку:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

1) Ознакомьтесь, в чем помогает каждый вид цели, и выберите нужную, например:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

2) Настройте таргетинг по географическому признаку. После того, как вы укажете адрес (1) и радиус показа объявления (2), вы увидите примерный охват в окне справа.

Реклама в Google Картах: руководство по применению

3) Выберите вид деятельности – от этого параметра зависит, по каким поисковым запросам нужно показывать объявление. Укажите ключевые слова, связанные с целевым местоположением и поисковыми запросами местной аудитории.

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Обратите внимание на подсказки сервиса.

Далее – окно создания объявления. Вверху сервис предлагает рекомендации и примеры, что именно писать в объявлении по выбранной вами тематике:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

4) В окне создания объявления заполните поля заголовков, описания и выберите, что открывается при нажатии на объявление (введите нужный URL):

Реклама в Google Картах: руководство по применению

5) При необходимости загрузите изображения и логотипы:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

6) Укажите номер телефона, чтобы получать звонки по объявлениям:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

7) Укажите средний бюджет на день:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Типичный диапазон конкурентов – это интервал, в котором обычно задают бюджет владельцы бизнеса из указанной вами отрасли.

8) Проверьте все настройки объявления:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

9) Если всё ОК, нажмите «Продолжить» и подтвердите платежные данные:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

Изменить рекламные материалы в AdWords Express или приостановить показ можно в любое время. Следите за тем, чтобы в объявлении была актуальная информация – это главным образом влияет на релевантность.

Способ 2: поисковая кампания в Google Ads

1) При создании поисковой кампании выберите способ достижения цели «Посещения магазинов»:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

2) На следующем шаге убедитесь, что активна эта галочка:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

3) Стандартно задайте настройки по таргетингу и бюджету, добавьте расширения.

4) Чтобы добавить адрес, свяжите аккаунт Google Рекламы с сервисом Google Мой бизнес, нажав «Создать адрес»:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

5) Выберите аккаунт, к которому нужно привязать Google Рекламу, или укажите другой:

Реклама в Google Картах: руководство по применению

6) В аккаунте Google Мой бизнес откройте вкладку «Связанные аккаунты». В разделе «Запросы» нажмите, чтобы подтвердить.

После этого вам будут доступны в Google Ads адреса из тех, которые вы создавали в сервисе Google Мой бизнес.

Как анализировать результаты местной поисковой рекламы

Для местных поисковых объявлений используется цена за клик. Вы платите за следующие типы кликов:

  • Получить сведения о местоположении – когда пользователь кликает по объявлению и таким образом разворачивает его;
  • Маршрут проезда – когда пользователь нажимает кнопку «Маршруты», чтобы просмотреть маршрут проезда до вашего офиса или филиала;
  • Мобильные объявления с интерактивным номером телефона – когда пользователь нажимает кнопку «Позвонить», чтобы связаться с вами по телефону;
  • Переходы – когда пользователь переходит на сайт, чтобы ознакомиться подробнее с вашей организацией.

В аккаунте Google Ads можно посмотреть статистику по разным типам кликов в Google Картах для рекламной кампании, группы, объявления или ключевого слова. Для этого перейдите в нужный раздел («Кампании», «Группы объявлений», «Объявления и расширения», «Ключевые слова»), нажмите значок «Сегмент» и выберите вариант «Тип клика». Вы увидите метрики по каждому типу клика.

Реклама в Google Картах: руководство по применению

P.S. Реклама в Google Картах – оптимальный вариант, если вы стремитесь привлечь пользователей в ваш офис или точку продаж неподалеку. Это недорого и не надо заморачиваться с креативами и текстами объявлений. Всё, что нужно – краткое описание вашего бизнеса, контакты и график работы, дополнительно – визуальные материалы.

P.P.S. Плюс к этому, вы можете получить реальные отзывы, ответить на них и тем самым выстроить доверительные отношения с будущими клиентами.

Высоких вам конверсий!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here