Некоторые команды так сильно фокусируются на digital-кампаниях, что забывают интегрировать телефонные звонки в свою общую стратегию. А ведь сегодня, когда мобильные устройства используются повсеместно, этот аспект играет особенно важную роль в пополнении клиентской базы.
В этой статье мы покажем вам 9 приемов, которые помогут вам получить больше звонков с вашего лендинга. Поехали!
Содержание статьи
1. Разместите свой номер в хедере
2. Разместите свой номер в футере сайта
3. Оптимизируйте лендинг под мобильные платформы
4. Включите телефонный номер в свои лид-магниты
5. Используйте номер в вашем exit-popup
6. Не забудьте указать отдельный номер для каждого города
7. Генерируйте звонки с помощью классного копирайтинга
8. Используйте обратный звонок
9. Используйте call-трекинг и аналитику
1. Разместите свой номер в хедере
Этот совет может показаться очевидным, но на самом деле очень многие компании забывают оставлять на посадочных страницах свой телефонный номер.
Чтобы посетителям было как можно проще найти ваш номер, разместите его в хедере:
А если вы еще и воспользуетесь click-to-call ссылкой, они смогут звонить вам в одно нажатие. Вот как можно реализовать данный функционал в редакторе LPgenerator:
С помощью панели инструментов необходимо создать кнопку, в поле «Ссылка» разместить ваш номер телефона и сохранить. Примечание: на iOS устройствах данный элемент может не работать.
2. Разместите свой номер в футере сайта
Недавнее исследование показало, что 68% людей ищут телефонный номер компании не более 2 минут, а затем отправляются к следующему варианту.
Вот почему так важно, чтобы ваш контактный номер отображался не только сверху, но и в нижней части каждой страницы. Самый простой способ добиться этого — добавить номер в футер вашего лендинга:
Читайте также: Сколько времени нужно на сплит-тестирование?
3. Оптимизируйте лендинг под мобильные платформы
Ожидается, что к 2020 году во всем мире будет насчитываться более 4 780 000 000 мобильных пользователей. Учитывая эту повальную тенденцию, вы должны оптимизировать ваш лендинг надлежащим образом.
Убедитесь в том, что ваш номер кликабелен в мобильной версии сайта, чтобы люди могли набрать его, просто «тапнув» по экрану один раз.
Вот пример от Fantasy Room:
Как только мобильный посетитель жмет по иконке-трубке (click-to-call), ссылка перенаправляет их в приложение звонка на телефоне.
Читайте также: Почему LPgenerator не использует адаптивный дизайн для шаблонов лендингов
4. Включите телефонный номер в свои лид-магниты
Если вы используете какие-то лид-магниты на вашем лендинге, это еще одна отличная возможность поделиться телефонным контактом.
Когда люди соглашаются скачать ваш контент, скорее всего они будут внимательно его изучать. Оставляйте номер на страницах своих лид-магнитов, чтобы он всегда был на виду у потенциальных клиентов.
5. Используйте номер в вашем exit-popup
Exit-popup позволяют привлечь внимание посетителя как раз перед тем, как он покинет ваш лендинг. Добавив телефонный номер в такое сообщение, вы получите еще одну возможность генерировать продажи:
Настройте его в редакторе таким образом, чтобы оно отображалось при выходе со страницы:
6. Не забудьте указать отдельный номер для каждого города
Если вы развернули свой бизнес в нескольких городах, вам не стоит полагаться только на один общий номер, который переводит людей на автоответчик. Вместо этого, укажите отдельный контакт для каждого места.
Взгляните на этот пример:
Эта кофейня из Портленда показывает пользователям информацию о каждом из своих заведений, включая их телефонные номера.
Читайте также: Кастомизация vs Персонализация пользовательского опыта
7. Генерируйте звонки с помощью классного копирайтинга
Ваш лендинг может побуждать посетителей к звонку за счет копирайтинга, взывающего к таким вещам, как доверие, любопытство или даже страх.
К слову, страх является одним из самых эффективных мотиваторов. В большинстве случаев слова вроде «не упустите», «успейте» или «пора» действуют на людей очень убедительно:
Читайте также: Копирайтинг: 8 кейсов из реальной практики
8. Используйте обратный звонок
Иногда клиент по какой-то причине не хочет или не может связаться с вами.
Обратный звонок (callback) — это услуга, которая позволяет ему заказать звонок с лендинга таким образом, чтобы звонок был входящим и бесплатным для него, и при этом вы не упустите клиента, позвонив ему в удобное время или через несколько секунд.
Возможность заказа обратного звонка с лендингов LPgenerator реализована за счет интеграции с сервисами типа Callbackhunter или Jivosite:
9. Используйте call-трекинг и аналитику
Call tracking, или «отслеживание звонков» — это система интернет-маркетинга, позволяющая подсчитывать и обрабатывать offline-конверсии, касающиеся телефонных разговоров. Посредством данного метода вы можете просчитать эффективность канала рекламы, исходя из числа входящих целевых звонков, а кроме того, проанализировать дополнительные данные по таким звонкам.
Чем лучше вы будете понимать ваших клиентов, тем более персонализированный опыт вы им предоставите.
Высоких вам конверсий!
