Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

0
71

Ремаркетинг — это технология, которая позволяет рекламодателю контактировать с теми пользователи, с которыми он ранее уже взаимодействовал. В первую очередь, это пользователи, которые были на сайте и выполнили или не выполнили какие-то действия. Задача рекламодателя — понять, что заинтересовало пользователя или вызвало сомнения, чтобы показать ему соответствующую рекламу.

Перед тем как запустить ремаркетинг в Google AdWords, необходимо создать списки ремаркетинга в Google Analytics.

Связываем аккаунты в AdWords и Analytics

Первый шаг в настройке — связать аккаунты в Google AdWords и Analytics. Как правило, аккаунты в AdWords и Analytics разные. Поэтому, чтобы передавать данные, нужно предоставить доступ в Analytics продуктам и сервисам Google:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

После этого необходимо открыть аккаунту в AdWords доступ к Google Analytics с правами на изменение:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Затем в аккаунте AdWords нужно установить связь с Analytics:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Теперь аккаунты связаны, и можно работать с ремаркетингом в AdWords.

Принципы создания сценариев

Создавать ремаркетинговые сценарии можно по принципу «Да, но…» — когда посетитель совершил действия на сайте, но не сконвертировался. Сценарии нужны не для того, чтобы понять, кому показывать рекламу, а чтобы определить, что написать в объявлении для конкретной аудитории.

Есть несколько принципов создания сценариев:

  1. Пользователь положил товар в корзину, но не оформил заказ.
  2. Был на странице определенного продукта, но не совершил конверсию.
  3. Был на страницах «Доставка», «Оплата», «Контакты», но ничего не купил.
  4. Пришел с рекламного объявления, пробыл на сайте более 5 минут, посмотрел более 5 страниц и ушел.

Например, если пользователь был на странице «Оплата», но ушел и ничего не купил, то, возможно, ему не подходят способы оплаты, и в рекламном сообщении можно предложить другие условия.

Создаем списки ремаркетинга

Чтобы создать в Google Analytics аудитории — списки ремаркетинга — нужно перейти во вкладку «Код отслеживания» > «Сбор данных» и включить ремаркетинг:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Теперь в настройках можно создать разные аудитории:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

С помощью списков рекламодатели могут сегментировать аудиторию сайта по разным признакам. Например, можно создать список людей, которые посещали те или иные страницы. Такую аудиторию можно назвать «Посетил страницу с каталогом товаров, но не сделал заказ»:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Автоматически создается условие «Страница содержит „/“», его можно отредактировать:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Срок участия — это количество дней, в течение которых пользователь входит в состав аудитории. В среднем людям требуется не более 3 недель, чтобы принять решение о покупке, поэтому имеет смысл сохранять пользователя в списке ремаркетинга 21 день. Более точную информацию можно получить в отчете «Дни до совершения конверсии» в Analytics или у специалиста, который взаимодействует с целевой аудиторией (например, менеджера по продажам).

В редакторе аудиторий рекламодатель может задать дополнительные условия. Например, глубину просмотра в разделе «Поведение» и длительность сеанса в разделе «Пользователи» для определенной страницы сайта:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Также сегментировать пользователей можно по полу и возрасту, типам устройств, источнику трафика или другим признакам:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Одна из рекомендуемых аудиторий, которую предлагает система, — умный список:

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Google Analytics объединяет в этом списке посетителей сайта с наибольшей вероятностью конверсии при повторном посещении. Советуем протестировать умный список: его несложно создать, и обычно он показывает хорошие результаты. Можно запустить рекламу с ценностным предложением и посмотреть, как он отработает. Но не стоит ограничиваться только умным списком. Чтобы понять, что работает эффективнее, нужно также создавать собственные аудитории.

Если посещаемость сайта невысокая, то не нужно делить аудиторию сайта на большое количество списков. Достаточно запустить ремаркетинг на всех пользователей и умные списки. Если на сайт заходят тысячи людей в месяц, то есть смысл сегментировать аудиторию.

Заключение

Сегментация нужна прежде всего для того, чтобы показывать разным пользователям разные рекламные сообщения в объявлениях. Списки ремаркетинга позволяют донести до определенных пользователей нужную информацию в повторном сообщении, снять сомнения или возражения и сделать предложение более персонализированным. Чем больше рекламное объявление отвечает потребностям потенциального покупателя, тем выше вероятность конверсии.

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics: пошаговая инструкция — eLama

Мария Иванова

eLama,

маркетолог

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here