Не все компании не работает.
(Что отличается от всего, что делает компания не работает. :))
Если вы находитесь в данных бизнес – мой хлеб, масло и тофу – вы часто нести бремя того, чтобы быть носителем плохие новости.
Коэффициент конверсии на 30% на старте.
Цель в том, чтобы обеспечить 30% рост выручки, команда предоставила 1.7953%.
В 2019 году наша чистая оценка промоутер за 15 очков.
Средняя продолжительность нашего видео рекламы составляет 30 секунд, меньше чем на 10% аудиторий часы за 5 секунд и 90% подвергается менее 1 секунды.
Наша доля рынка в 2-тонного грузовика на рынке сократилась на 1,5% (= -$3 млрд.).
Негативные данные.
Качественно собранный. Разумно проанализировал. Фактически представлены.
К сожалению, тем не менее, негативные данные лица/команда его получения.
Почему будет больно?
Десять лет назад, данные люди доставляют гораздо меньше плохих новостей, потому что так мало может быть измерена с любой степенью уверенности.
В 2019 году мы можем измерить усрачки так много. Даже с ограничениями инструменты, правительственных постановлений и удивительные фрагментация все (внимание, устройств, источников потребления, удостоверения и многое другое).
Компании также стали значительно более сложных существ, которые должны сделать гораздо больше, чем они сделали 50 лет назад. Думаю, что всех P&G было делать, чтобы продавать мыло 50 лет назад, а теперь задумайся над озадачивать такими, что они должны делать сегодня, чтобы продавать мыло. Добавить на вершине, что, где P&G может продать мыло, целей она могла бы продавать мыло, и представьте себе обе эти вещи сейчас. Это большое дело!
Когда вы сделаете это много вещей, и вы можете измерить почти все… в итоге получается, что в нашей экосистеме данные люди возвращаются гораздо более негативные данные при измерении эффективности маркетинга, продаж, взаимодействие с пользователем и обслуживание клиентов.
Позвольте мне повторить это еще раз: это не значит, что компании постепенно в течение последнего десятилетия начали сосать больше (ну может некоторые). Он заключается в том, что мы способны анализировать и выявить плохие показатели с большей точностью.
Хотя это изменение произошло две вещи упорно оставался тем же самым:
1. Культур компании редко готовы услышать что-нибудь негативное.
2. Высшие руководители в вашей компании выросла, удалось, и были выдвинуты в эпоху нет данных (и, следовательно, на тонну меньше негативных новостей). Они изначально не подключены к приему данных-поставляется проверки реальности.
Эта комбинация означает, что нет красной ковровой дорожки на негативные данные. Это не трудно заметить, что современная крупная корпорация, скорее всего, хватает на преимущества всех они должны знать о своих бизнес-данных. Он также приводит в удручающее существование для данных людей.
Краткосрочные, это не слушать негативные данные стратегии иногда на самом деле работает. Никто не говорит Император, что он голый, и Император с удовольствием каждый любит столько его одежда.
Долгосрочный…. : (
Четыре Отрицательные Сведения Руководства Архетипы.
Решений этой большой возможностью имеют много аспектов.
Я хочу обратить внимание на массивные “сделать перерыв или” размер: #2 выше, с весьма высокопоставленными руководителями (Еслс).
Через свои слова и действия, Еслс можно отменить данных научиться улучшить дух, или они могут питать дух и обеспечивают невероятно положительное влияние на культуру компании + прибыль.
В моей работе с клиентами вокруг мира (на всех континентах, кроме Антарктиды), я обнаружил целый ряд реакций, когда я поделился негативные данные с Еслс. Из моделей в этих реакциях, я разработал четыре архетипа лидеров.
Пока люди не резко черно-белые, они, как правило, имеют доминирующий архетип – одно их самых часто демонстрируют.
Я также наблюдал культурные последствия, что каждый лидер-тип заканчивает создание из их реакции на негативные данные. Для трех из четырех, я видел людей, которые успешно ориентироваться лидера-типа – не без шрамов, хотя и лиц эмоционально выгорания из-за окружения лидера создает.
Сегодня, я хочу поделиться четыре лидера архетипы с негативными данными в качестве объектива. Ниже приводится моя накопленная мудрость, с надеждой, что вы будете падать в навигации категории и не давят.
Готовы?
Архетип #1: Король Пузырь (/Королева).
Архетип #1: как они отреагируют:
Этот человек живет в пузыре, поэтому их реакция на любые данные… ничего. Данных, если это супер-позитивный, никогда не делает это для них. Пузырь Короли комфортно принимать решения, которые хорошо звучат – решения точно так же может быть информирован по их многолетний опыт в поисках блестящих предметов.
Пузырь Короли чаще всего проживают в организациях, где нет практически никакой ответственности (или неуместными отчетности, например: празднование метрики тщеславия).
Наиболее распространенная реакция на негативные данные, если он делает это, чтобы попытаться дискредитировать его, задавая аналитически-бессмысленные вопросы: Что p-значения вашего многоканальной атрибуции модель применяется для выполнения моей стратегии?
Архетип #1: культурные последствия:
В малых или средних компаний, пузырь королей (/королев) имеют короткие правит. Не все, что трудно представить, почему – вы не слушайте данных, игнорировать реальность проверяет, и прозрачно ориентированный цикл отчетности обеспечивает спрятаться негде.
В крупных компаниях, или команды с огромными бюджетами, пузырь королей (/королев) уже давно правит. Петли подотчетности крупнее, менее прозрачный и натуральный крупный-компании многослойной организации сложность не поможет. Как правило, изменения в C-Люкс слоя выше, переход их из компании (свежим взглядом, солнце … называйте это как угодно).
Правда, пока они еще правление – с чувства значат больше, чем данных – подхалимское поведение является общим и часто поощряется.
Архетип #1: Как с ними бороться, их организации:
Данные никогда не будут играть никакой влиятельной роли в стратегии. Так как пузырь королей жить в, Ну, пузырь, вы можете часто образуют отношения и влиять на более низких уровнях в пузыре короля орг, и вы можете иметь положительное влияние на тактику. Абсолютно воспользоваться.
Если вы хотите получить повышение по службе, отказаться от квеста, чтобы определить фактическую производительность реального мира и сосредоточиться на доказывании, что решения пузырь короля принести отличные результаты. Не идите на компромисс на вашем этики. Но на этом блоге и в моей рассылке я поделился достаточно стратегий, которые вы не должны использовать для скоса данных – используйте их.
[Бонус читает: отличная аналитика лучшие друзья: скептицизм и мудрости! & TMAI #154: иррациональность, когнитивная предвзятость, и нам.]
Архетип #2: Атакующий.
Архетип #2: как они отреагируют:
Они нападают.
Они атакуют данных. Они нападают на свои знания. Они нападают на ваши намерения. Они воспитывают, что один раз в 2013, когда ваш анализ, пропустил важное предположение. Они нападают на ваших личных качеств.
В лице фактические отрицательные сведения, относящиеся к их решениям, они будут контратаковать. Порой, жестко. Иногда они контратаку, по иронии судьбы, пытаясь утопить в огромных деталях и мелочах.
Вам будет фирменная ср. плохие новости или Г-не командный игрок и все такое некрасивое прозвище.
Архетип #2: культурные последствия:
В крайне руководящие должности, злоумышленники создание топлива культуре, где нет плохих новостей не просачивается сквозь. Когда эффективность бизнеса не является положительным, каждый сотрудник, на любом уровне, будет работать супер-пупер тяжело смотреть на все аспекты данных, чтобы найти какое-либо подобие хорошей новостью (как бы ни мала). Только хорошие новости сделать это к вершине (атакующий ЭСЛ).
Типичный пример: весь дом в огне, но анализ этой ситуации будет упором на одну unsinged розы на газоне шрифт и как красивая роза.
Злоумышленники привести может длиться на удивление долго в организации, по целому ряду стратегических причин (как я уверен, вы заметили, как хорошо).
Архетип #2: как с ними бороться, их организации:
Если вы являетесь данным человеком , и вы находитесь в небольшой организации вести злоумышленником, вам нужно обновить свое резюме и найти выход. Нет никакой надежды для вашей карьеры (или эмоциональной положительности).
Если вы являетесь данным человеком , и вы находитесь в большой организации ведут злоумышленник, также обновить свое резюме. Если по каким-либо различным причинам, вы застряли, нет мой совет, чтобы сосредоточить свои аналитические усилия исключительно на больших страхов злоумышленника. Это может занять немного усилий, чтобы обнаружить их, но это того стоит. Даже злоумышленник имеет точку, в которой их инстинкт самосохранения умирает, в тех редких (часто скрытые) ситуациях они будут открыты для негативных данных.
И это ключевой момент: если вы можете предоставить решения, а не только данных, вы можете даже стать доверенным советником. Это отнюдь не будет способствовать вашему приобрели негативный брендинг ср. плохие новости, и это изменение широкой группы компаний/культура… но…вы будете иметь влияние с данными, обеспечивая очень приличное существование в злоумышленник создал культуру, в то время как вы будете искать выход.
Архетип #3: В Рационализатор.
Архетип #3: как они отреагируют:
Их срабатывание инстинкта в лице фактические негативные данные должны оправдываться. Чтобы обеспечить контекст. Для выявления обстоятельств виноват. Совать отверстия в методологии данных/(независимо от аналитической компетенции рационализатора). Чтобы создать достаточно неопределенности в нечетких любой негативный или удаленно отрицательный – данных.
Если бы мы были “ранг стека” четырех типов, рационализатор бы прийти сверху, как самый нежелательный лидер (часто агрессивных для учреждения).
Вы думаете, что это будет нападающий. Это рационализатора, потому что их подход к борьбе с негативными данными не так откровенно агрессивных. А рационализатор тонко сеет сомнения. Они разбавляют анализа с фактами. Они принудительно включить не связанные глупости в стремлении представить полную картину. В худшем, они часто превращать алмазы в уголь.
Архетип #3: культурные последствия:
Все данные люди делают, чтобы подчеркнуть реальность, чтобы принести правду на первый план, для выявления положительных решений от негативных данных, будет сбрасывать со счетов, погребен, и конкурировать за влияние с верой. Сомнительного анализа и косые взгляды будут иметь равные условия с наиболее фактических и интеллектуальный анализ.
Когда люди говорят “культура эта команда работает на БС,” они описывают организации в ведении рационализатор.
Статус-кво будет править день в таких организациях, если есть большая внешняя сила, которая создает изменения. Резолютивная инстинкт сохранения бездари с достаточно реальности массируя течению для обеспечения существующей посредственности не является совершенно очевидным.
Одним идентифицирующим атрибутом организаций рационализатор является подавляющим обилием блюет данных. Почему? Блюет данные не сделать организацию интеллектуальных, обеспечивая при этом чувство компетентности и продуктивных выходных.
Архетип #3: как с ними бороться, их организации:
Рационализатор орг-это сложное дело, потому что вы не явно игнорируются (Король пузырь), ни ты открыто оспаривал (атакующий). Вы просто постоянно подрез к точке, где данные представляют собой разбавленные версии смежной реальности.
Если вы являетесь данным человеком , полным мужества и решимости, найти наибольший элемент бизнес-стратегии и распакуйте силы стратегического анализа представить фактические данные. Вести с так много вещей, как вы можете обнаружить, что идете прямо, а затем следовать, что с Большинство материала две вещи, которые фактически не ладится. Представляем коллекцию сразу к рационализатора, если вы можете.
На что обратить внимание… так как рационализатор-это ЭСЛ (очень старший вожатый), вполне возможно, что вам придется работать через многие слои людей-от вас, мой вгляд данные человека, и их. В рационализатора культуры, каждый слой вы пройти инстинктивно взять материал двух негативных новостей и попытается убить его или fuzzify/массаж это. В этих случаях, если вы можете сделать косметические изменения для прохождения каждого слоя, так и делают. Не сдавайтесь на основных положительных и отрицательных рассказов.
Когда вы находитесь в присутствии рационализатор, принести подавляющее аналитические компетенции – нет лучшего способа справиться со своими реакциями (см. выше). А рационализатор никогда не сдается, пытаясь рационализировать каждый маленький кусочек негативные данные, упорство-это добродетель, которая пригодится.
Поддерживать тесный контакт со своей душой. В какой-то момент Вы поймете, что это подрывает, это будет ваш ключ, который вы должны найти его другой профессиональной среде.
Архетип #4: Самый Любопытный.
Архетип #4: как они отреагируют:
Несмотря на негативные данные, любопытный, задает вам вопросы, чтобы понять , почему за то, что вы представляете.
Если срок истек, где данные человек демонстрирует компетентность, любопытный, не вопрос аналитического подхода, методологии сбора данных (они доверяют вам применили фанатичный контроль качества). Любопытный, демонстрирует, ну, любопытство о том, что перекосы могут быть в данных или какие предположения вы могли бы сделать.
Они обладают двумя важными качествами: 1. Они демонстрируют открытые позиции перед лицом негативных данных. 2. Их поза не инстинктивно виноват (назад смотрел), но скорее поза, чтобы выявить и исправить (вперед смотрящий).
Архетип #4: культурные последствия:
Из-за продемонстрированного поведения в верхней части, широта взглядов обычно рекомендуется в организациях, возглавляемых любознательные.
Негативные данные не идеальный опыт, но доверие способствовало среди высокопоставленных руководителей результаты в намного больше правды говорит, и как хороший коврик, как когда-нибудь быть предоставлены сведения людей.
Это может показаться странным, что в такой позитивной позиции к негативным сведения, что есть еще ответственность, но невероятно по моим наблюдениям, он существует в избытке в таких организациях. Она стекает с четкими измеряемыми целями, полномочиями организации, а тесное и прямое сотрудничество с разными уровнями руководства (VPS, директоров, менеджеров старшего).
Архетип #4: как с ними бороться, их организации:
Ущипнуть себя каждый день.
Не воспринимайте ваше положение как должное. Инвестировать в самообучение каждую неделю – даже пару часов в неделю, – чтобы убедиться, что вы можете идти в ногу с требованиями для сложного анализа, которые будут ожидать на подвижный темп.
Вы знаете, моя забота-делать-влияние модели для анализа и повествования. Организаций, возглавляемая любопытными из них самые лучшие места для вас, чтобы медленно перенести изысканность делать и последствия. Это, в свою очередь, означает, что ваш продемонстрировали изысканность откроет новые варианты карьеры, например, стать лидером бизнес-направления и двигался по в сторону стратегии дома. Радостный результат для вас, вашей компании и вашим клиентам.
Две Вдохновляющие Примеры | Любопытный Архетип.
Пол Полман.
Один человек, который продемонстрировал любопытный поведение для меня было в последнее время экс-глобальный главный исполнительный директор Unilever пол Полман. Я имел возможность провести время с ним и его командой руководства. Моя роль заключалась в том, чтобы быть претендентом, чтобы поделиться историями о том, что “Юнилевер” сделал хорошо, и сосредоточиться на вызовы, с которыми сталкиваются наглядно демонстрируя, что они не делают хорошо. Последняя часть истории можно квалифицировать как негативные данные.
Был бы нормальный директор поведении, чтобы быть оборонительной, чтобы выбрать Историю, чтобы оправдываться. Но, нет. Через его слова и действия для меня и его руководителей бренда, г-н Полман демонстрировал каждый атрибут любопытный. Это открыло доля разума необходимо повторно представить будущее.
Как с вдохновляющими лидерами, есть целая куча намного больше, почему я восхищаюсь г-н Полман.
Алан Мулалли.
Руководство г-н Мулалли Боинг и Форд-легендарный. Я хочу поделиться с вами одной историей, что г-н Мулалли поделился с нами на встрече (и в книге).
Когда он добрался до Форда он привил те же цветные графики подхода, чтобы определить, что работает, а что нуждается в большем внимании. Все графики г-н Мулалли получил цветовая кодировка-зеленый (#everythingisawesome). Проблема в том, что Форд был на трассе, чтобы потерять 17 миллиардов долларов в этом году. Культура Форда была такая, что бизнес-лидеры будут скрывать проблемы, поэтому вопросы “исчезают”. Г-н Мулалли установить другой тон честность и глядя на негативные данные как возможность улучшить/изменить/исправить (классический любопытный подход). В следующей встречи, дела медленно начал поворачивать красный… и желтый… и зеленый.
Есть намного больше оборота г-н Мулалли из Ford. Одиннадцать принципов на самом деле (купить книгу!). Но в этом анекдоте видите центральной причиной того, что я обожаю его, и лидерские навыки, которые могут превратить даже самых сложных бизнес-проблем в некоторых из крупнейших компаний на планете.
План действий.
Люди-сложные существа.
Ни один человек не только черный и белый тип.
Но люди, по крайней мере профессионально, склонны к демонстрации доминирующего типа. Это то, что они изначально устраивает.
С учетом этого, предложение плана действий…
Лидер.
Интроспективный в порядке. Предположим, вы делаете это только из-за собственного эгоизма благо, никто не должен знать.*
Возьмите тихий момент.
Подумать о том, что ваш доминирующий тип: Король пузырь или нападающего или рационализатор или любопытный.
Как только вы это сделаете, рассмотреть влияние, которое ваше руководство осанка оказывает на свою команду, на данных людей, на возможность негативных данных (или негативного ничего), чтобы помочь остановить/пересмотреть стратегию, да и вообще на корпорации.
Глобальных максимумов заключается в том, что вы считаете личным сдвиг в сторону изучения преимуществ развивается, чтобы стать любопытным один тип (если вы не уже есть).
Стимул заключается в том, что в какой-то момент в долгой карьере, человек, как правило, отражают на личных влияние профессиональных достижений. В этот момент, в этот день/неделю/месяц/остаток своей жизни, понимая, душераздирающих последствий ты выступил, будучи царем пузырь, злоумышленник или рационализатор не доставляют сильной эмоциональной нагрузкой и личный кризис. Так. Нет. Стоит.
Есть мем, что люди просто не могут измениться, кто они. Вы удивитесь, насколько соответствует действительности это.
* Ваша команда уже знает, какой тип вы. Вы могли бы также быть честным с самим собой за все блага, которые придут.
Индивидуальный.
Саморефлексии в порядке для вас, как хорошо.
Установить время в сторону, так что вы можете рассмотреть , как они реагируют и культурные последствия продемонстрировал лидер, который оказывает наибольшее влияние вашего личного труда. (Иногда это является вашим непосредственным руководителем. В других случаях это кто-то несколько уровней выше вашего.)
В вашей голове только, присвоить архетип (БК, А, Р, со) к лидеру. Что закон внесет ясность, как вы спросите себя эти три вопроса я рекомендую…
Каково ваше поведение в ответ на что доминирующим лидером?
Это, как полагают, в том, как бороться с это раздел каждого лидера типа?
Что потребуется для вас, чтобы изменить свое поведение, чтобы оптимально справляться с ситуацией, вы находитесь в?
Сделать конкретный план.
Действуют на него. Жизнь коротка.
Это всегда лучше, чтобы быть на пути, выбирают после тщательного самоанализа и планирования, даже если вы попадаете в нежелательную ситуацию. Это не принесет мира, но это позволит снизить эмоциональную нагрузку.
Нижняя линия.
Мы использовали лидером реакция на негативные данные в качестве средства для обсуждения создания оптимального профессионального пути для себя (в качестве руководителей или лиц).
Рамках я поделился, как они реагируют, культурный подтекст, и как с этим бороться, может быть применен к нескольким аспектам нашей профессиональной экосистемы. Дать ему попробовать.
Если вы являетесь лидером, если у вас есть выбор, быть любопытной. Вот кратко из плюсов: 1. Легче эмоциональной нагрузки. 2. Культурах, где цель не виноват, он делает успехи. 3. Люди, которые любят тебя (да, люблю, на рабочем месте!) и поможет вам доставить преобразующей результаты – в хорошие времена и плохие.
Так. Стоит. Он.
Удачи!
Как всегда, теперь ваша очередь.
Что архетип определяет наиболее влиятельным лидером в вашей организации? Если вы являетесь руководителем, что архетип отражает ваш удар? Если вы успешно работал внутри организации приводят Король пузырь (/Королева), злоумышленник, рационализатор… что получилось, что не получилось? У ваших видно лидера трансформироваться в другой архетип – не до HR-индуцированных или личного индуцированное изменение? Что сработало, что не сработало? Существует ли архетип, который вы бы создали, если мы смотрим сквозь призму негативных данных?
Пожалуйста, поделитесь своими размышлениями, критика, культура, смены стратегий и советов для отдельных лиц или руководителей через комментарии.
Спасибо.
