Чтобы не было сбоев в работе кампаний на майских праздниках, мы советуем тщательно подготовиться накануне. Не поленитесь подписаться на уведомления рекламных систем и настроить мобильные приложения. Это поможет отслеживать баланс на счетах и не допустить остановки кампаний в самое неподходящее время. А если вы вдруг создавали кампании в последний момент, то уведомления оповестят вас о прохождении модерации.
Уведомления от eLama
Тем, кто пользуется личным кабинетом eLama — повезло! Когда средства скоро закончатся (через 1−3 дня), пользователю приходит уведомление-предупреждение прямо в интерфейсе кабинета.
Уведомление в верху экрана
Уведомление в строке рекламной кампании
Когда на балансе не осталось денег и кампания остановилась, мы отправляем уведомление на почту. При этом, пополнить баланс можно из письма. При нажатии на кнопку вы автоматически окажетесь на странице аккаунта, у которого закончились средства.
Письма, сообщения и приложение от Яндекс.Директа
В Директе можно настроить получение уведомлений по SMS или на почту.
Яндекс присылает sms-сообщения:
- об исчерпании средств (к примеру, если закончились деньги на кампании или общем счете, то Яндекс незамедлительно сообщит об этом);
- о поступлении средств на общий счет или кампанию;
- об остановке кампании при достижении дневного лимита;
- о прохождении модерации кампании.
Подробнее о sms-уведомлениях читайте в справке.
По почте можно получать следующие уведомления:
- об остатке определенного процента денег на аккаунте. Процент рассчитывается исходя из вашего последнего перевода на Директ. Например, если вы пополнили счет кампании или общего счета на 10 000 рублей и установили значение настройки 20%, по достижении 2000 рублей на счете кампании или общего счет, вам будет отправлено уведомление;
- о смене позиции объявлений в поиске; об остановке объявлений по достижению дневного бюджета. Подробности — в справке.
Если у вас подключен общий счет, то уведомления об остатке средств можно активировать в настройках общего счета:
Прочие уведомления необходимо настраивать в параметрах рекламной кампании:
Остановка объявлений при неработающем сайте
В кампаниях можно настроить отключение рекламных объявлений при неработающем сайте. При этом каждый раз, когда такое будет происходить, вы сможете получать сообщение на почту или телефон.
Для еще более серьезного контроля скачайте мобильное приложение Яндекс.Директа. Его функционал довольно ограничен, нельзя создавать и редактировать кампании, менять стратегию показов, но получать оперативные сводки о работе аккаунта он позволяет. В приложении можно:
- изменять ставки;
- вносить оплату;
- запускать и останавливать показы;
- просматривать информацию о кампаниях, объявлениях и фразах, а также статистику.
Уведомления от Google AdWords
Google AdWords присылает все уведомления на почту. Вот какие письма можно получить:
- уведомления, связанные с управлением кампаниями (например, информацию об изменении ставок при использовании автоматизированных правил AdWords);
- отклонение объявлений и нарушение правил;
- отчеты;
- уведомления о платежах (к сожалению, пользователи еЛамы не могут получать эти уведомления, так как уведомления о платежах могут приходить на ту почту, которая была указана при назначении платежных данных).
Подписка на уведомления доступна в настройках аккаунта:
Для того, чтобы отслеживать работоспособность сайта, можно использовать сервис AdChecker. Он ежедневно проверяет, работают ли ссылки в рекламных объявлениях Google и присылает уведомления на почту о проблемах.
Приложение можно подключить к любому аккаунту AdWords. Достаточно предоставить доступ при регистрации в сервисе:
К сожалению, инструмент только на английском языке.
Мобильное приложение AdWords дает возможность:
- отслеживать статистику;
- приостанавливать и активировать кампании и группы объявлений;
- корректировать ставки и бюджет;
- применять варианты оптимизации.
Подробнее о работе в мобильном приложения — в справочном центре.
Оповещения Facebook
Facebook отправляет уведомления только по почте:
- о любых списаниях с использованием выбранного способа оплаты. Эти уведомления отключить нельзя;
- сводка по рекламе — еженедельные письма с результатами рекламы и графиками ее показа;
- напоминание о создании рекламы — о кампаниях, которую не закончили сохранили и не отправили на модерацию;
- результаты проверки рекламы — о прохождении модерации;
- при возникновении проблемы с динамической рекламой в аккаунте;
- отчеты и уведомления относительно сплит-тестов для групп объявлений.
Кроме того, Facebook отправляет информацию о новых рекламных функциях, советы по оптимизации, обновлениями правил и другими новостями.
Чтобы настроить уведомления, необходимо:
1. В рекламном кабинете, в меню в левом верхнем углу выбрать «Настройки»:
2. Затем в боковом меню слева выбрать «Уведомления»:
3. Отметить галочками все необходимые и сохранить.
У Facebook также есть мобильное приложение, которое позволяет управлять рекламой на телефоне. В нем можно настроить push-уведомления:
- о прохождении модерации объявлений;
- информацию о результатах рекламной кампании;
- сводка по расходам за день;
- уведомления о расходе денежного лимита аккаунта;
- сообщения о неоплате счетов.
Уведомления от «ВКонтакте»
«ВКонтакте» может отправлять оповещения на телефон и на почту:
- об отклонении объявлений;
- об одобрении объявлений;
- ответы из поддержки.
Подписка активируется в настройках рекламного кабинета:
У «ВКонтакте» нет приложения для управления рекламой. Но если нужно будет проверить количество денежных средства на аккаунте, то можно открыть браузерную версию сайта на телефоне. Возможности такие же, как и в десктопной версии:
- останавливать и запускать кампании или объявления;
- регулировать бюджет рекламной кампании или объявления;
- запускать новые кампании;
- редактировать объявления и многое другое.
Создать новую кампанию или запустить объявление на новые аудитории с мобильного телефона неудобно. Поэтому мы рекомендуем использовать браузерную версию только для отслеживания статистики, остановки и запуска рекламных кампаний или объявлений и для регулировки бюджета.
Нотификации от MyTarget
В MyTarget можно получать уведомления только на почту, которая указывается в настройках контактной информации:
Какие уведомления можно получать:
- информацию об окончании средств на аккаунте;
- изменения эффективности рекламных кампаний;
- уведомления о прохождения модерации или уточняющие вопросы модераторов.
Также можно подписаться на новости сервиса, мероприятия, акции и спецпредложения.
Предупрежден — значит вооружен. Настраивайте оповещения в разных рекламных системах или в личном кабинете eLama и будьте в курсе того, что происходит с вашими кампаниями. Это позволит вам быстро реагировать на форс-мажоры и устранять проблемы.
Виктория Михалицына
eLama,
Маркетолог
